Розмежування доступів
Кожен працівник бачить тільки потрібні розділи й дії.
CRM для fashion-retail
Усі продажі, склад і комунікації — в одній CRMдля магазинів одягу, взуття та аксесуарів
Dinea допомагає приймати заявки з усіх каналів, вести клієнтів, контролювати товари й склади, керувати менеджерами, фінансами, доставкою та аналітикою — без десятків таблиць і розрізнених сервісів.
- Онлайн і офлайн продажі в одній системі
- Залишки, розміри й кольори в реальному часі
- ТТН, чеки, платежі та повідомлення без ручного дублювання
14 днів безкоштовноКартка не потрібнаДопоможемо з налаштуванням
Dinea створена для магазинів, які продають у декількох каналах
Бутік одягу
Магазин взуття
Магазин сумок та аксесуарів
Instagram-магазин
Магазин на маркетплейсах
Офлайн-точка + онлайн-продажі
Мережа з декількома складами
Проблема → рішення
Коли магазин росте, таблиці й чати перестають справлятися
Dinea об’єднує всі ключові процеси в одній зрозумілій системі та зберігає історію кожної дії.
- 01
Заявки губляться між Instagram, Telegram, сайтом і маркетплейсами.
- 02
Залишки не збігаються, а менеджери продають один товар двічі.
- 03
Незрозуміло, скільки магазин реально заробив після витрат і повернень.
Можливості
Усе необхідне для щоденної роботи магазину
Заявки та замовлення
Приймайте замовлення з сайту, месенджерів, маркетплейсів і вручну. Контролюйте статуси, оплату, доставку та відповідального менеджера.
ДетальнішеКлієнти
Єдина картка клієнта з контактами, історією покупок, поверненнями, боргами, сегментами, нотатками та бонусами.
ДетальнішеКомунікації
Об’єднуйте доступні чати, повідомлення, коментарі та службові нотатки. Менеджер бачить контекст і відповідає з одного робочого вікна.
ДетальнішеТовари / Склад
Ведіть моделі, SKU, розміри, кольори, штрихкоди, закупівельну та роздрібну ціну, резерви й фактичний залишок.
ДетальнішеФінанси
Облік доходів, витрат, оплат, боргів, собівартості, повернень та прибутку по замовленнях.
ДетальнішеАналітика
Відстежуйте оборот, маржу, середній чек, конверсію, популярні товари, канали, категорії, розміри та менеджерів.
ДетальнішеЗавдання менеджерам
Ставте завдання, визначайте дедлайн і відповідального, контролюйте прострочення та виконання.
ДетальнішеДекілька складів
Створюйте склади й торгові точки, переміщуйте товари, фіксуйте приходи, списання та інвентаризації.
ДетальнішеТТН, чеки й етикетки
Створюйте накладні, переглядайте макет, друкуйте ТТН, фіскальні чеки, цінники та товарні етикетки.
ДетальнішеРолі та доступи
Видавайте менеджерам тільки потрібні дозволи: заявки, клієнти, склад, фінанси, аналітика, налаштування та інтеграції.
ДетальнішеМобільний застосунок
Керуйте показниками, заявками й завданнями у застосунку Dinea.
ДетальнішеTelegram-бот
Отримуйте оперативні сповіщення та виконуйте доступні швидкі дії без відкриття CRM.
ДетальнішеОдин процес
Від першого повідомлення до відправлення — один безперервний процес
- 01
Клієнт пише або оформлює замовлення.
- 02
Dinea створює заявку й знаходить картку клієнта.
- 03
Менеджер уточнює товар, розмір, оплату та доставку.
- 04
Система резервує товар на потрібному складі.
- 05
Оплата й чек фіксуються в заявці.
- 06
Менеджер створює ТТН та друкує маркування.
- 07
Продаж автоматично потрапляє у фінанси й аналітику.
Інтеграції
Усі інтеграціїПідключайте сервіси, якими вже користується ваш магазин
Один каталог інтеграцій із чесним статусом: доступно, beta або заплановано.
Нова поштаДоступно
УкрпоштаДоступно
MeestДоступно
ShopifyДоступно
ХорошопДоступно
WordPress / WooCommerceДоступно
PromДоступно
RozetkaДоступно
OLXДоступно
ShafaДоступно
KastaДоступно
WixДоступно
TildaДоступно
FacebookДоступно
InstagramДоступно
TikTokСкоро
TelegramДоступно
Telegram BotДоступно
Повідомлення, клієнт і заявка в одному контексті
Омніканальні комунікації
Усі діалоги з клієнтами — поруч із замовленням
Менеджер бачить повідомлення, картку клієнта, товари, попередні покупки й поточну заявку в одному робочому просторі. Це зменшує час відповіді й кількість помилок.
- Повний контекст клієнта
- Швидкі відповіді
- Вкладення й товари в діалозі
- Призначення відповідального менеджера
Склад і товари
Залишки по розмірах і кольорах без ручної плутанини
- SKU для кожного варіанта
- Розміри й кольори
- Приходи та постачальники
- Резерви
- Переміщення
- Інвентаризація
- Штрихкоди та етикетки
- Собівартість і потенційний виторг
Аналітика й фінанси
Рішення на основі цифр, а не відчуттів
Бачте не лише продажі, а повну економіку магазину та динаміку за вибраний період.
Telegram-ботОперативні сповіщення
Мобільний застосунок і Telegram-бот
Dinea завжди під рукою
Керуйте заявками, завданнями, залишками та ключовими показниками у власному мобільному застосунку Dinea, а оперативні сповіщення отримуйте в Telegram-боті.
- Заявки та статуси у застосунку
- Завдання команди
- Залишки й ключові показники
- Сповіщення та швидкі дії у Telegram-боті
Посилання на App Store і Google Play з’являться після офіційної публікації застосунку.
Чому Dinea
Створена саме для реальної роботи fashion-магазину
Створена саме для fashion-retailРозміри, кольори, варіанти, резерви та примірки враховані в логіці продукту.
Легка для командиЗрозумілий інтерфейс без перевантажених екранів.
Усі процеси пов’язаніЗаявка, клієнт, товар, оплата, доставка й аналітика не живуть окремо.
Гнучкі роліДоступи відповідно до відповідальності співробітника.
Підтримка та впровадженняДопомога з початковим налаштуванням і перенесенням даних.
Розвивається разом із магазинамиНові модулі й інтеграції додаються на основі реальних сценаріїв.
Безпека
Детальніше про безпекуДані магазину мають залишатися захищеними
Шифрування з’єднання HTTPS
Сайт і CRM використовують захищене HTTPS-з’єднання.
Зашифроване зберігання токенів
Інтеграційні токени зберігаються на backend у захищеному вигляді.
Аудит критичних дій
Критичні зміни можуть фіксуватися для перевірки.
Резервне копіювання
Дані захищаються процедурою резервування й відновлення.
Видалення та експорт за запитом
Власник може запросити експорт або видалення відповідно до політик.
Тарифи
Обирайте план під розмір вашої команди
Базовий
Для власника невеликого магазину
300 грн / місяць
- 1 користувач
- 1 склад
- 1 GB файлів і зображень
- До 500 заявок на місяць
- Заявки, клієнти, товари/склад, базові фінанси, завдання
- Базові інтеграції доставки
- Підтримка в чаті
- Без соціальних Business Messaging інтеграцій
Команда
Для команди, що зростає
500 грн / місяць
- 2 користувачі
- До 3 складів
- 5 GB файлів і зображень
- До 3 000 заявок на місяць
- Усі основні модулі
- Розширена аналітика
- Ролі та доступи
- Вибрані інтеграції доставки, маркетплейсів, Telegram/Viber, чеків та оплат
- Пріоритетна підтримка
- Facebook/Instagram/TikTok Business Messaging не входять за замовчуванням
Без обмежень
Для системної роботи без фіксованих лімітів
1000 грн / місяць
- Необмежена кількість користувачів
- Необмежена кількість складів
- Сховище без фіксованого ліміту в межах політики добросовісного використання
- Необмежена кількість заявок
- Усі модулі
- Усі активні інтеграції, включно з доступними соціальними Business Messaging інтеграціями
- API і webhooks
- Індивідуальне налаштування
- Персональний onboarding
- Пріоритетна підтримка
14 днів безкоштовно. Банківська картка не потрібна.
Тариф визначає доступ після запуску інтеграції. Поточний статус кожного підключення завжди показано в каталозі.
Перенесення та запуск
Допоможемо перейти без хаосу
- 1
Коротка консультація
- 2
Налаштування ролей, складів і статусів
- 3
Імпорт товарів та клієнтів
- 4
Підключення доступних інтеграцій
- 5
Навчання власника й менеджерів
- 6
Контроль перших робочих днів
FAQ
Відповіді на часті запитання
Для яких магазинів підходить Dinea?
Для магазинів одягу, взуття та аксесуарів, які продають онлайн, офлайн або одночасно в декількох каналах. Система підтримує товари з розмірами, кольорами, SKU, декілька складів і роботу команди.
Чи можна працювати тільки з Instagram-магазином?
Так. Dinea підходить і для невеликого магазину, який приймає замовлення вручну, а потім може підключати додаткові канали в міру зростання.
Чи можна вести декілька складів?
Так. Кількість складів залежить від тарифу. Доступні залишки, резерви, приходи, списання, інвентаризація та переміщення між складами.
Чи можна створювати ТТН і друкувати етикетки?
Так, для підключених служб доставки можна створювати відправлення, переглядати доступні документи й друкувати ТТН або маркування з CRM.
Чи підтримує Dinea сканери та термопринтери?
Dinea проєктується для роботи зі штрихкодами, сканерами та друком на стандартних і термопринтерах. Конкретна підтримка залежить від моделі пристрою, драйверів і браузера.
Чи можна перенести дані з таблиць або іншої CRM?
Так. Формат і обсяг перенесення узгоджуються перед запуском. Типово можна імпортувати клієнтів, товари, SKU, залишки та частину історичних даних.
Які інтеграції вже доступні?
Актуальний статус кожної інтеграції показаний у каталозі: «Доступно», «Beta» або «Заплановано». Це дозволяє не плутати готові можливості з майбутніми.
Чи є ролі та обмеження доступу?
Так. Власник може визначати, які розділи й дії доступні адміністратору або менеджеру.
Скільки триває тестовий період?
14 днів. Для старту не потрібна банківська картка.
Чи можна скасувати підписку?
Так. Підписку можна скасувати відповідно до умов обраного тарифу. Доступ до даних та строки їх зберігання після скасування описані в Умовах користування.
Як захищаються дані?
Сайт і CRM використовують HTTPS, контроль доступів та серверне зберігання інтеграційних секретів. Детальні заходи та актуальні політики описані на сторінці «Безпека».
Як видалити дані?
Користувач може надіслати запит через спеціальну сторінку видалення даних або звернутися на офіційну адресу підтримки.
Почніть із реального процесу
Спробуйте Dinea на реальних процесах вашого магазину
Покажемо систему, допоможемо налаштувати базові процеси й відповімо на запитання вашої команди.
